La performance marketing des agences de voyage à l’ère du digital. Cas : « Idhourartours&Mé & Médisol » Agences de voyage et du tourisme
| dc.contributor.author | Bouyacoub, Lydia | |
| dc.date.accessioned | 2025-03-11T12:15:30Z | |
| dc.date.available | 2025-03-11T12:15:30Z | |
| dc.date.issued | 2022-12-15 | |
| dc.description | 85 p.:ill;30cm.(+cd) | |
| dc.description.abstract | L’industrie du voyage est l’une des industries les plus actives du secteur touristique, mais elle repose sur des outils traditionnels. Le secteur du tourisme en Algérie est un secteur à forte croissance et à fort potentiel compétitif, où les entreprises luttent pour maintenir leur position concurrentielle et leur part de marché. De ce fait, les agences de voyage en Algérie ont tenté de trouver des alternatives et de nouveaux outils, qui leur permettront d’évoluer, d’innover et d’améliorer leur performance. En effet, Le digital a incontestablement pris de l’ampleur au sein des entreprises, le marketing a su faire ses preuves avec la grande évolution technologique, Aujourd’hui, c’est un l’atout majeur qui permet à chaque entreprise d’améliorer leur performance. La digitalisation n’est plus un choix ou un luxe que l’entreprise peut se permettre, mais une obligation impérative.La digitalisation est définie comme l’un des premiers enjeux stratégiques des entreprises, et un cœur du développement des organisations touristiques. Une agence de voyage doit utiliser une stratégie marketing digitale afin de créer une valeur de marque et d’améliorer sa visibilité et d’optimiser cette image. En fait la présence du numérique est devenue une nécessité pour les agences de voyage tant en interne, qu’en externe. A travers une revue de littérature ainsi que l’enquête que nous avons mené au niveau des deux agences de voyages, l’une ayant recours aux moyens digitaux et l’autre reste dans l’utilisation des outils traditionnels. Nous avons conclu que dans l’utilisation des outils la digitalisation contribuent à améliorer la performance marketing des agences de voyages. | |
| dc.identifier.citation | Option:Management Hôtelier et Touristique | |
| dc.identifier.uri | https://dspace.ummto.dz/handle/ummto/26998 | |
| dc.language.iso | fr | |
| dc.publisher | Université Mouloud Mammeri | |
| dc.subject | Performance marketing | |
| dc.subject | Marketing digital | |
| dc.subject | Stratégie marketing digital | |
| dc.subject | Digitalisation | |
| dc.title | La performance marketing des agences de voyage à l’ère du digital. Cas : « Idhourartours&Mé & Médisol » Agences de voyage et du tourisme | |
| dc.type | Thesis |